რაში შეგიძლიათ გადაიხადოთ
N4S-ის გამოყენება უფასოა. ერთადერთი, რაშიც შეგიძლიათ გადაიხადოთ, არის N4S Pass, ყოველთვიური გამოწერა კონფიდენციალურობისა და გამოფენის დამატებითი ფუნქციებით (იხილეთ ჩვენი გამოყენების პირობები). დადასტურება, უსაფრთხოების ინსტრუმენტები, ჩატი, რუკა და ხმის მიცემა ყოველთვის უფასოა, ამიტომ სხვა დასაბრუნებელი არაფერია.
თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია იმაზე, სად იყიდეთ Pass:
- აპში, Google Play-ს ან App Store-ის მეშვეობით.
- ამ ვებსაიტზე, n4s.live/pass-ზე, ბარათით, ჩვენი გადახდის პროვაიდერის Keepz-ის მეშვეობით.
ნაყიდი აპში (Google Play ან App Store)
გადახდას Google და Apple იღებენ, ამიტომ თანხის დაბრუნებაზეც ისინი წყვეტენ საკუთარი წესებით. ამ გადახდების დაბრუნება თავად ჩვენ არ შეგვიძლია.
- Google Play: გახსენით Google Play › თქვენი პროფილი › გადახდები და გამოწერები (Payments & subscriptions) › ბიუჯეტი და ისტორია (Budget & history), ან გამოიყენეთ Google-ის თანხის დაბრუნების მოთხოვნის გვერდი. გადახდიდან 48 საათის განმავლობაში, როგორც წესი, თანხის დაბრუნება იქვე პირდაპირ შეგიძლიათ მოითხოვოთ.
- App Store: გადადით reportaproblem.apple.com-ზე, შედით თქვენი Apple ID-ით და აირჩიეთ Pass-ის გადახდა.
- მომავალი გადახდების შესაჩერებლად გააუქმეთ გამოწერა Google Play-ს ან App Store-ის გამოწერების პარამეტრებში, პერიოდის დასრულებამდე არანაკლებ 24 საათით ადრე.
ნაყიდი n4s.live-ზე
- გააუქმეთ ნებისმიერ დროს გვერდზე ჩემი Pass. ამის შემდეგ თანხა აღარ ჩამოგეჭრებათ და Pass უკვე გადახდილი თვის ბოლომდე გრჩებათ.
- პირველი გადახდა, 14 დღე: თუ Pass-ის პირველი გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში მოითხოვთ, თანხას სრულად დაგიბრუნებთ, შეკითხვების გარეშე.
- განახლებები: თუ გაუქმება დაგავიწყდათ და განახლების გადახდიდან 48 საათის განმავლობაში მოითხოვთ, ამ განახლების თანხას დაგიბრუნებთ და Pass-ს შევწყვეტთ.
- ჩვენი შეცდომები: თუ თანხა ორჯერ ჩამოგეჭრათ, გაუქმების შემდეგ ჩამოგეჭრათ, ან Pass არ მუშაობდა ჩვენი მხრიდან ისეთი ხარვეზის გამო, რომლის გამოსწორებაც ვერ შევძელით, შესაბამის გადახდას სრულად დაგიბრუნებთ, როდესაც არ უნდა შეგვატყობინოთ.
- ამ შემთხვევების გარდა, უკვე დაწყებული თვის გადახდა არ ბრუნდება, მაგრამ Pass ამ თვის ბოლომდე გრჩებათ.
როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება
მოგვწერეთ [email protected]-ზე თქვენი N4S ანგარიშის ელფოსტის მისამართიდან და მიუთითეთ გადახდის თარიღი და თანხა. გიპასუხებთ 3 სამუშაო დღეში.
ვებსაიტზე დამტკიცებული დაბრუნებები Keepz-ის მეშვეობით იმავე ბარათზე ბრუნდება. ბანკები თანხას, როგორც წესი, 5–10 სამუშაო დღეში აჩვენებენ. როცა გადახდა ბრუნდება, იმ პერიოდის Pass მთავრდება.
დახურული ანგარიშები
თუ თქვენს ანგარიშს გამოყენების პირობების ან საზოგადოების წესების დარღვევის გამო დავხურავთ, დარჩენილი პერიოდის თანხა არ ბრუნდება, თუ კანონი სხვაგვარად არ ითვალისწინებს. საკუთარი ანგარიშის წაშლა მაღაზიაში ნაყიდ გამოწერას არ აუქმებს: ჯერ გააუქმეთ ის Google Play-ში ან App Store-ში. ამ ვებსაიტზე ნაყიდი Pass ანგარიშის წაშლისას უქმდება.
თქვენი უფლებები
ეს წესები არ გართმევთ არცერთ უფლებას, რომელიც გაქვთ საქართველოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობით ან იმ ქვეყნის კანონით, სადაც ცხოვრობთ.
კონტაქტი
N4S, ინდივიდუალური მეწარმე, საიდენტიფიკაციო კოდი 47001040056. ელფოსტა [email protected].